ارور 404 چیست؟
خطای 404 یا همان “Page Not Found” یکی از رایج‌ترین خطاهای HTTP است که کاربران هنگام جستجوی یک صفحه خاص در اینترنت با آن مواجه می‌شوند. این خطا نشان می‌دهد که سرور نتوانسته صفحه مورد نظر را پیدا کند. به بیان دیگر، این پیغام زمانی نمایش داده می‌شود که آدرس URL اشتباه وارد شده باشد یا صفحه‌ای که قبلاً وجود داشته، حذف شده یا منتقل شده است. این خطا نه تنها باعث تجربه ناخوشایند کاربران می‌شود، بلکه تأثیر منفی بر سئوی سایت نیز دارد.
در این مقاله از سایت الهام کشاورز، دلایل اصلی نمایش خطای 404 و روش‌های برطرف کردن آن را بررسی خواهیم کرد با ما همراه باشید.
معنای ارور 404
خطای 404 به این معناست که مرورگر وب شما نمی‌تواند صفحه‌ای که درخواست کرده‌اید را پیدا کند. این خطا با یک پیغام مانند “404 – Page Not Found” یا “404 Error” نمایش داده می‌شود.
دلایل متعددی وجود دارند که ممکن است منجر به بروز این خطا شوند؛ از جمله تغییرات در ساختار سایت، حذف صفحه، یا اشتباه در تایپ آدرس URL. مهم‌ترین نکته این است که این خطا معمولاً مربوط به مشکلات سرور نیست، بلکه به درخواست ناموفق کاربر برای دسترسی به صفحه‌ای خاص اشاره دارد.
دلایل نمایش خطای 404 چیست؟
برای درک بهتر نحوه برطرف کردن این خطا، ابتدا باید به دلایل اصلی وقوع آن بپردازیم:
حذف یا تغییر آدرس صفحه: اگر صفحه‌ای که قبلاً وجود داشته از سایت حذف شده باشد یا به آدرس دیگری منتقل شده باشد، خطای 404 نمایش داده می‌شود.
لینک‌های شکسته: لینک‌هایی که به صفحه‌ای اشاره می‌کنند که دیگر وجود ندارد یا به اشتباه تایپ شده‌اند، منجر به این خطا می‌شوند.
تایپ نادرست آدرس URL: اگر کاربر آدرس را اشتباه وارد کند، سرور نمی‌تواند صفحه را پیدا کند و خطای 404 نمایش داده می‌شود.
مشکلات سرور یا پیکربندی نادرست: در برخی موارد نادر، مشکلات مربوط به سرور یا فایل‌های پیکربندی مانند .htaccess ممکن است به بروز این خطا منجر شوند.
انتقال محتوای سایت بدون تنظیم ریدایرکت مناسب: اگر محتوا از یک دامنه به دامنه دیگری منتقل شود و ریدایرکت صحیح تنظیم نشود، کاربران با خطای 404 مواجه می‌شوند.
ده روش برای رفع خطای ۴۰۴
در اینجا ده روش به‌روز و مؤثر برای رفع خطای 404 آورده شده است که می‌توانند به بهبود تجربه کاربری و سئو سایت شما کمک کنند:
1. بازبینی و اصلاح لینک‌های شکسته
استفاده از ابزارهای پیشرفته مانند Google Search Console، Ahrefs یا Screaming Frog برای شناسایی لینک‌های شکسته و اصلاح آنها از موثرترین روش‌ها برای رفع خطای 404 است.
2. ایجاد صفحه 404 سفارشی
یک صفحه 404 سفارشی با طراحی مناسب و راهنماهای مفید برای کاربران ایجاد کنید. می‌توانید لینک به صفحه اصلی، صفحات محبوب یا فرم جستجو را در این صفحه قرار دهید تا کاربران راحت‌تر به محتوای دیگر دسترسی داشته باشند.
3. استفاده از ریدایرکت 301
اگر صفحه‌ای حذف شده یا آدرس آن تغییر کرده است، از ریدایرکت 301 برای هدایت ترافیک به صفحه جدید یا مرتبط استفاده کنید. این کار به موتورهای جستجو می‌گوید که صفحه به‌طور دائمی منتقل شده است.
4. بروزرسانی نقشه سایت (Sitemap)
نقشه سایت خود را به‌طور منظم بروز کنید و مطمئن شوید که همه لینک‌ها به صفحات صحیح اشاره دارند. این کار به موتورهای جستجو کمک می‌کند تا بهتر صفحات شما را پیدا کنند.
5. استفاده از ابزار مانیتورینگ لینک‌ها
ابزارهای آنلاین مانند Dead Link Checker می‌توانند به شما در مانیتورینگ لینک‌های شکسته در سایت کمک کنند و هشدارهای زمان‌بندی‌شده درباره لینک‌های معیوب ارائه دهند.
6. بروزرسانی پیوندهای داخلی و خارجی
پیوندهای داخلی سایت خود را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که به صفحات معتبر و فعال اشاره می‌کنند. همچنین، بررسی پیوندهای خارجی به سایت‌های دیگر را فراموش نکنید تا مطمئن شوید این لینک‌ها نیز معتبر هستند.
7. اصلاح اشتباهات تایپی در آدرس‌های URL
در بسیاری از موارد، خطای 404 به دلیل اشتباهات تایپی در URL ها رخ می‌دهد. اطمینان حاصل کنید که لینک‌های سایت شما بدون خطا و به درستی وارد شده‌اند.
8. استفاده از افزونه‌های مدیریت خطا در CMS ها
برای سیستم‌های مدیریت محتوا مانند وردپرس، از افزونه‌های مدیریت خطا مانند “Redirection” یا “404 to 301” استفاده کنید. این افزونه‌ها می‌توانند خطاهای 404 را به راحتی شناسایی و به طور خودکار رفع کنند.
9. بررسی و اصلاح تنظیمات فایل .htaccess
فایل .htaccess در سرور می‌تواند تنظیمات ریدایرکت و لینک‌ها را کنترل کند. بررسی کنید که این فایل به درستی پیکربندی شده باشد و مشکلات احتمالی را برطرف کنید.
10. اطلاع‌رسانی به کاربران از طریق گزارش‌دهی خودکار
با استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل، می‌توانید گزارش‌های دقیق در مورد صفحاتی که خطای 404 دارند ایجاد کرده و به کاربران اطلاع دهید که مشکل حل شده است. به این ترتیب اعتماد کاربران به سایت شما حفظ می‌شود.
این روش‌ها به شما کمک می‌کنند تا به‌روز و کارآمد با خطای 404 برخورد کرده و سایت خود را بهبود دهید.
چگونگی رفع ارور 404 به عنوان کاربر سایت
به عنوان یک بازدیدکننده سایت، اگر با خطای 404 مواجه شوید، می‌توانید چندین راهکار ساده را امتحان کنید تا مشکل را برطرف کرده و به صفحه مورد نظر خود دسترسی پیدا کنید. در ادامه چند راه‌حل برای رفع این خطا به عنوان بازدیدکننده آورده شده است:
1. بررسی و اصلاح آدرس URL
گاهی اوقات خطای 404 به دلیل اشتباه در تایپ آدرس URL رخ می‌دهد. ابتدا آدرس نوار مرورگر را بررسی کنید و مطمئن شوید که همه کلمات به‌درستی وارد شده‌اند، از جمله پسوندهایی مانند “.com” یا “.org”.
2. بارگذاری مجدد صفحه
یک راه ساده و سریع برای امتحان این است که صفحه را دوباره بارگذاری کنید. شاید مشکل به صورت موقت در سرور رخ داده باشد که با یک بار رفرش، صفحه به‌درستی بارگذاری شود.
3. استفاده از فرم جستجو
بسیاری از وب‌سایت‌ها دارای فرم جستجو در بخش بالایی یا پایینی صفحه هستند. اگر با خطای 404 مواجه شدید، می‌توانید از این فرم استفاده کرده و محتوای مورد نظر خود را از طریق جستجو پیدا کنید.
4. بازگشت به صفحه اصلی
اگر صفحه‌ای که به دنبال آن هستید قابل دسترسی نیست، به صفحه اصلی سایت بروید. از آنجا ممکن است بتوانید مسیر درست را پیدا کنید یا از طریق منوهای سایت به صفحه مورد نظر دسترسی پیدا کنید.
5. حذف بخش‌های اضافی از URL
گاهی اوقات بخش‌های اضافی در URL می‌تواند منجر به خطای 404 شود. به‌طور مثال، اگر یک URL طولانی دارید، می‌توانید بخش‌های پایانی آن را حذف کرده و دوباره تلاش کنید تا صفحه درست را پیدا کنید.
6. استفاده از کش مرورگر
برخی از خطاهای 404 ممکن است به دلیل کش (Cache) مرورگر رخ دهند. سعی کنید کش مرورگر خود را پاک کنید یا از حالت ناشناس (Incognito) مرورگر استفاده کنید و دوباره صفحه را بارگذاری کنید.
7. تماس با مدیر سایت
اگر راه‌حل‌های بالا کار نکرد، می‌توانید از طریق بخش تماس با ما یا فرم پشتیبانی سایت با مدیر سایت تماس بگیرید و آنها را از وجود مشکل آگاه کنید.
8. استفاده از گوگل برای جستجوی محتوا
اگر نتوانستید صفحه مورد نظر خود را پیدا کنید، می‌توانید از گوگل استفاده کنید. برای این کار، عنوان یا کلیدواژه‌های مربوط به محتوا را جستجو کنید تا ممکن است به آن دسترسی پیدا کنید.
با استفاده از این راه‌حل‌ها، به عنوان یک بازدیدکننده می‌توانید برخی از مشکلات خطای 404 را برطرف کرده و به محتوای مورد نظر خود دسترسی پیدا کنید.
رفع خطای 404 در وردپرس
وردپرس یکی از پرکاربردترین سیستم‌های مدیریت محتوا است و بسیاری از وب‌سایت‌ها با استفاده از این پلتفرم ساخته می‌شوند. خطای 404 نیز می‌تواند در وردپرس رخ دهد و برای رفع آن می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
بررسی پیوندهای یکتا (Permalinks): در پنل مدیریت وردپرس به بخش تنظیمات > پیوندهای یکتا بروید و تنظیمات پیوندهای یکتا را یک بار ذخیره کنید. این کار ممکن است مشکل خطای 404 را برطرف کند.
استفاده از افزونه‌های ریدایرکت: افزونه‌هایی مانند “Redirection” به شما این امکان را می‌دهند که به راحتی ریدایرکت 301 برای صفحات حذف شده ایجاد کنید.
بررسی فایل .htaccess: در برخی موارد، فایل .htaccess وردپرس ممکن است به درستی پیکربندی نشده باشد. با ویرایش این فایل و بررسی کدهای ریدایرکت می‌توانید خطاهای 404 را اصلاح کنید.
استفاده از افزونه‌های مدیریت خطای 404
برای وب‌سایت‌های ساخته‌شده با وردپرس، استفاده از افزونه‌های مدیریت خطا می‌تواند به شما در شناسایی و رفع سریع خطاهای 404 کمک کند. افزونه‌های مختلفی برای این منظور وجود دارند که محبوب‌ترین آنها عبارت‌اند از:
Redirection: این افزونه به شما کمک می‌کند تا تمامی لینک‌های شکسته و خطاهای 404 را ردیابی کنید و آنها را به صفحات دیگر هدایت کنید.
404 to 301: این افزونه به طور خودکار خطاهای 404 را به صفحات معتبر مانند صفحه اصلی یا صفحات مرتبط دیگر هدایت می‌کند.
چگونه از بروز خطای 404 جلوگیری کنیم؟
پیشگیری از بروز خطای 404 از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است، زیرا این خطاها ممکن است به سئوی سایت شما آسیب بزنند. برای جلوگیری از بروز این خطاها:
بازبینی منظم لینک‌ها: با استفاده از ابزارهای بررسی لینک، به‌طور منظم سایت خود را از نظر لینک‌های شکسته بررسی کنید.
بروزرسانی محتوای قدیمی: اگر محتوایی قدیمی یا صفحات حذف شده دارید، باید آنها را یا بروز کنید یا با استفاده از ریدایرکت 301 به صفحات دیگر هدایت کنید.
نقشه سایت به‌روز: نقشه سایت خود را به‌طور مرتب بروز نگه دارید و مطمئن شوید که موتورهای جستجو به صفحات جدید و اصلاح شده دسترسی دارند.
راه‌حل‌های جایگزین برای بهبود تجربه کاربری در مواجهه با خطای 404
علاوه بر رفع خطای 404، شما می‌توانید با ارائه یک تجربه بهتر در صفحات 404 سفارشی، کاربران خود را در سایت نگه دارید. به عنوان مثال:
ارائه لینک به محتوای مشابه یا پرطرفدار: به کاربران لینک‌هایی به محتوای مرتبط ارائه دهید.
نمایش فرم جستجو: یک فرم جستجو در صفحه 404 قرار دهید تا کاربران بتوانند مستقیماً محتوای مورد نظر خود را پیدا کنند.
استفاده از طراحی بصری جذاب: طراحی صفحات 404 می‌تواند جذاب و خلاقانه باشد تا از ترک سریع کاربران جلوگیری شود.
تاثیر ارور 404 بر روی سئو سایت
خطای 404 می‌تواند تأثیر منفی قابل توجهی بر سئوی سایت داشته باشد. هنگامی که موتورهای جستجو مانند گوگل با صفحات زیادی که خطای 404 دارند مواجه می‌شوند، به این نتیجه می‌رسند که سایت به‌درستی مدیریت نمی‌شود یا کاربران به محتوای مفید دسترسی ندارند. این موضوع باعث می‌شود که موتورهای جستجو رتبه سایت را کاهش دهند و در نتیجه میزان دیده شدن آن در نتایج جستجو کم شود.
از طرف دیگر، وجود لینک‌های شکسته در سایت می‌تواند تجربه کاربری را کاهش دهد، زیرا کاربران در تلاش برای دسترسی به محتوای موردنظر خود با مشکل مواجه می‌شوند و احتمال خروج سریع آنها از سایت افزایش می‌یابد. نرخ خروج بالا (Bounce Rate) نیز یکی از عواملی است که می‌تواند بر رتبه سایت در نتایج جستجو تأثیر منفی بگذارد.
علاوه بر این، صفحات 404 باعث می‌شوند که بودجه خزش (Crawl Budget) سایت به‌طور نامناسب مصرف شود، زیرا ربات‌های موتورهای جستجو زمان و منابع خود را صرف ایندکس کردن صفحاتی می‌کنند که وجود ندارند. برای جلوگیری از این مشکلات، باید به‌طور مداوم خطاهای 404 را شناسایی و رفع کنید و از ریدایرکت 301 برای هدایت کاربران به صفحات معتبر استفاده نمایید.
صفحه 404 چیست؟ چه تفاوتی با ارور 404 دارد؟
صفحه 404 به صفحه‌ای اشاره دارد که زمانی نمایش داده می‌شود که کاربر به یک آدرس URL نادرست یا صفحه‌ای که دیگر وجود ندارد دسترسی پیدا کند. این صفحه می‌تواند به‌طور پیش‌فرض یا سفارشی طراحی شود تا کاربران را به محتوای دیگر سایت هدایت کند. از طرفی، ارور 404 یا “Page Not Found” به خود خطای نمایش داده‌شده اشاره دارد که به سرور اعلام می‌کند صفحه مورد نظر پیدا نشده است. به عبارت دیگر، ارور 404 پیامی از سرور است، در حالی که صفحه 404 یک راه‌حل طراحی‌شده برای تعامل بهتر با کاربران هنگام بروز این خطاست.
جمع‌بندی
خطای 404 یکی از رایج‌ترین خطاهای وب است که می‌تواند تأثیر منفی بر تجربه کاربری و سئو داشته باشد. با شناسایی و اصلاح لینک‌های شکسته، ایجاد صفحات سفارشی 404 و استفاده از ریدایرکت 301، می‌توان این خطاها را به حداقل رساند. همچنین، با تست منظم سایت و استفاده از افزونه‌های مدیریت خطا در وردپرس، می‌توانید سایت خود را بهینه و کاربرپسند نگه دارید.
ممنون که تا انتهای این مقاله از سایت الهام کشاورز با ما همراه بودید، خوشحال می شویم نظرات خودتان را در بخش دیدگاه ها با ما به اشتراک بگذارید.
سوالات متداول
1. آیا خطای 404 بر سئوی سایت تأثیر دارد؟ بله، تعداد زیاد خطاهای 404 می‌تواند باعث کاهش رتبه سایت در موتورهای جستجو شود، زیرا این خطاها تجربه کاربری را کاهش داده و به گوگل نشان می‌دهد که سایت شما به درستی مدیریت نمی‌شود.
2. چگونه می‌توانم لینک‌های شکسته سایت خود را پیدا کنم؟ برای شناسایی لینک‌های شکسته می‌توانید از ابزارهای رایگان مانند Google Search Console و افزونه‌های وردپرس مانند Redirection استفاده کنید.
3. آیا تنظیم ریدایرکت 301 برای رفع خطای 404 کافی است؟ بله، ریدایرکت 301 یک روش موثر برای رفع خطای 404 است و می‌تواند به بهبود تجربه کاربری و حفظ رتبه‌بندی سایت کمک کند.
بدون نظر